市人民医院非临床党支部率先组织志愿者参与门诊驻点工作日志愿服务

时间:2018-05-15 15:05:42 来源:非临床支部 仝开军 点击: 【字体: 收藏

    为响应市人民医院院党委在医院门诊驻点开展工作日志愿服务活动,进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,推动医院精神文明建设,4月26日,非临床党支部率先组织志愿者参与驻点工作日志愿服务。

    志愿者们身穿鲜艳的红色“手拉手志愿服务队”背心,出现在自助预约挂号机旁、在导医台边、在候诊椅区和电梯门一侧,及时为患者提供挂号打印、就医导引和健康咨询等便民服务,协助活动不方便的患者上下扶梯和进入电梯,主动询问面带愁容的焦急患者,积极帮助候诊等待过程中痛苦不适的患者,收集患者就诊过程中对医院服务的建议和意见。他们出现在患者最需要的地方,急患者之所急,想患者之所想,助患者之所需。他们面带微笑,语言自信专业,行为沉着冷静,受到前来就诊的广大患者的纷纷赞扬。

    3月份,非临床党支部的组织生活会通过密切联系群众、走访询问和会议讨论等形式,提出一定要充分发挥党员同志的先锋模范带头作用,牢记十九大“不忘初心、牢记使命、高举旗帜、团结奋进”的会议精神,号召党员同志和入党积极分子参与志愿者活动。非临床党支部“手拉手志愿服务”从党员志愿者开始,佩戴鲜艳党徽,穿着红色背心,亮身份,举旗帜,在门诊为患者提供无微不至的帮助和服务。与其他社会志愿者不同的是,他们精通医学专业知识,了解患者身心状况,熟悉医院诊疗流程,能够更高效更专业地帮助和服务患者。他们是一群新时代可爱的人,一个团结友爱拥有强大战斗力的集体。

    “手拉手志愿服务”工作日期间驻点在医院门诊开展活动,是有效连接医患之间的“润滑剂”,志愿者们送爱心传温暖,践行了服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动,体现了医务工作者乐于奉献的志愿服务精神,在提升医院服务水平和服务满意度、改善患者体验和提高市场竞争力方面有重要意义。



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